为进一步推进我州生态环境保护工作，切实解决生态环境突出问题，维护群众生态环境权益，持续推进文山经济高质量发展和生态环境高水平保护，生态环境突出问题可以通过以下几种方式进行举报：

一、电话举报

拨打12345便民服务热线，也可拨打州生态环境局或所属分局公开电话，各级生态环境部门将及时受理。各地生态环境部门举报电话如下：

二、来信来访举报

地址：文山市河西路38号，邮政编码：663099，电子邮箱：zstzfzd@163.com。

三、举报投诉范围

大气、水环境、土壤等方面等影响人民群众生产生活、工作的生态环境保护领域突出问题。重大生态破坏、环境污染、生态环境风险情况。

四、举报投诉要求

举报反映的问题发生在文山州辖区范围内，情况须真实、客观，举报内容中应提供准确名称、详细地址及违法情况等。提供的线索尽量包括以下方面：

1.反映的问题所在的企事业单位名称，详细描述问题情况；

2.问题所在具体位置，包括县（市）、街道（社区）、道路、门牌号等，尽量描述准确以便精准查找；

3.相关照片、视频等影像资料（含拍摄具体时间地点）；

4.联系方式（建议提供，以便核实信息）。

五、说明

1.问题核实：经核实情况属实的生态环境问题，将纳入问题整治清单，并视具体情况明确时限整治完成。

2.隐私保护：举报投诉人的联系方式等个人信息将受到严格保护。

欢迎广大群众客观公正、实事求是进行举报投诉，并对治理效果进行监督。

特此公告

文山州生态环境局

2024年6月20日