一、总体情况  

2020年，西畴县人力资源和社会保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，按照省、州和县有关工作部署，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和县政府信息公开工作要求，结合人力资源和社会保障工作实际，创新公开形式，突出公开重点，有效地开展了政府信息公开工作。充分发挥政府信息对人民群众产生、生活和经济社会活动的积极作用，保障了人民群众对政府工作的知情权、参与权、监督权。

（一）加强组织领导。为明确工作职责，县人社局成立政务公开工作领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，各股室、经办机构负责人为成员，领导小组下设办公室在政策法规股，具体负责日常工作。建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各股室、经办机构各司其职的领导机制和工作机制，做到有领导分管、有工作人员负责，确保我局信息公开有序推进。

（二）完善工作机制。一是建立健全信息发布机制。按照有关要求及时公开有关人力资源和社会保障等方面的政府信息，以及人社部门办理的业务信息，进一步提高政务公开水平；二是建立信息更新维护机制。指定专人负责管理，做好审核把关，明确信息公开类别、公开方式、公开时限等，及时更新发生变化或失效的公开政府信息，确保政府信息公开真实、及时、有效、安全；

（三）全年政务公开工作成效。一是人社政务公开工作呈现出渠道多样、管理规范、内容完备的趋势。2020年通过西畴政务网站发布各类信息86条，累计访问量达10多万人次；二是12345政府热线及州长信箱工作顺利推进。我局高度重视2020年12345政府热线服务工作，及时安排部署，该项工作在本局得以顺利开展，年内未发生被群众投诉事件。全年答复书记县长信箱4条，答复书记州长信箱8条，答复12345政府热线18条。未发生重大政务网络舆情和社会重大突发事件。

  二、主动公开政府信息情况  

三、收到和处理政府信息公开申请情况  

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况  

五、存在的主要问题及改进情况  

（一）存在的主要问题。一是政府信息公开工作落实力度有待进一步加强，信息公开工作存在经验不足、对政府信息公开工作的宣传及教育力度还不够大；二是部分信息公开不够及时，公开内容不够丰富，规范化制度化亟待完善，公开渠道有待拓宽等问题。

（二）下步工作措施。在下步工作中，我局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和县级的各项工作要求，依照年度政务公开工作要点和重点任务，把群众最关心、最想了解的政务工作事项作为政府信息公开的主要内容。一是抓好政务信息公开工作的规章制度健全、工作作风转变、业务流程规范等建设；二是做实做细信息公开服务，及时回应社会关切问题；三是充分发挥平台作用，扎实做好部门政策文件发布，提高政策文件解读质量。多渠道公开就业创业、社会保障等重点领域信息，及时公开疫情期间惠民惠企就业政策信息、社会保险费减免政策文件，重点做好高校毕业生就业创业、公务员和事业单位招聘、就业专题专项招聘会等信息公开。

六、其他需要报告的事项  

2020年度西畴县人力资源和社会保障局未收取政府信息公开信息处理费。