根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《文山州人民政府办公室关于编制公布2020年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知(〔2020〕—43)号要求，董马乡人民政府结合实际，认真履职，现将董马乡2020年政府信息公开工作情况报告如下，本报告中所列数据为2020年全年数据，如对本报告有疑问，请与董马乡党政办联系，联系电话：0876--7849010。

一、总体情况

（一）加强组织领导，完善工作机构

董马乡高度重视政府信息公开工作，及时对工作进行了安排部署,实行专人负责制，成立了由乡政府主要领导任组长、分管领导任副组长、乡党政办及相关中心所队负责人为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室在乡党政办，负责统筹协调编制政府信息公开内容，认真做好我乡的政府信息公开工作。

（二）建立规章制度，落实公开内容

依据《条例》和有关文件要求，我乡制定了《董马乡人民政府信息公开制度》，明确了董马乡政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。严格遵循政府信息公开基本原则开展信息公开工作，做到“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”。

董马乡的政府信息公开工作严格按照《条例》和上级部门的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，明确信息公开范围，做到积极稳妥、及时准确。2020年，董马乡主要采取政府网站、公开栏及信息报送等公开形式向社会公开发布信息，一是在乡、村公开栏公示扶贫、低保、劳动保障等信息累计260余条；二是向县级部门报送各类信息80余条。

（三）夯实平台建设，不断提升平台服务质量

一是加强网络政务平台的应用。按照省、州政府网站发展指引，在政府网站上全面、准确发布政府信息公开事项，充分发挥政府门户网站信息公开第一平台的作用，发布信息、解读政策、回应群众关切，提升规章、规范性文件的发布质量和时效，不断增强信息的传播效果。二是提升政务热线电话的管理水平。强化“12345”政务服务平台建设，对群众通过平台反映的问题，及时调查了解，为群众答疑解惑。全年受理“12345”政府热线交办事项34件，办结34件，办结率100%，无超时办结事项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我乡虽按期完成了上级单位对信息公开的任务要求，但仍存在以下几个方面问题：一是政策解读的数量及质量有待进一步提高；二是信息公开的内容、标准不一，有待进一步规范；三是工作人员业务水平还有待提高，部分公开信息分类不准确。 

下一步，我乡将切实抓好以下几方面工作：

一是加强宣传，营造氛围。把学习贯彻新《中华人民共和国政府信息公开条例》作为当前一项重要任务抓实抓好，进一步加强宣传和普及力度，向社会和广大群众深入宣传政府信息公开工作，努力在我乡营造群众积极关心政府信息公开的社会氛围。

二是拓宽渠道，及时公开。紧紧围绕政府信息公开工作的重要性，不断提高认识，在具体工作中严守程序、严格标准，多渠道、多形式及时公开，提高政府信息公开标准化、规范化、信息化水平，确保把政府信息公开工作落到实处。

三是加强培训，提升能力。根据政府信息公开的当前任务和长远需要，在现有的基础上，努力探索和创新信息公开工作方法和形式，不断加强工作人员业务培训，提升全乡政府信息公开工作队伍的综合素质和业务能力。

六、其他需要报告的事项

2020年度西畴县董马乡人民政府未收取政府信息公开信息处理费。