一、总体情况

2023年，西畴县退役军人事务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕2023年西畴县政务公开要点和退役军人事务工作重点，加强政策发布和政策解读，积极回应群众关切，稳步推进退役军人领域政府信息公开工作。

（一）主动公开方面。严格对照政府信息公开基本目录，不断提升县退役军人事务局信息公开标准化规范化水平。坚持以“公开为常态，不公开为例外”的理念，按照县委、县政府关于政府信息公开工作的有关文件要求，切实完成各项政府信息公开工作。我局通过“云南省退役军人事务厅官方网站”发布信息13篇，“西畴县人民政府官方网站”发布工作动态类信息4篇，政策法规类信息2篇，政策解读类信息5篇，通知公告类信息10篇。

（二）依申请公开方面。2023年，西畴县退役军人事务局通过互联网渠道（平台、邮箱）和线下渠道（邮寄、当面、传真）受理政府信息申请0件。全年通过12345政务服务便民热线签收办理平台转办工单0件，接听办公电话和实地来访咨询20件，均按期办结，办结率、满意率均达到100%。

（三）政府信息管理方面。制定印发《西畴县退役军人事务局政府信息公开审查制度》和《西畴县退役军人事务局不得公开政府信息清单》，建立内容发布审核制度，坚持信息审核“三审三校”，进一步加强日常监测，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

（四）政策解读回应方面。严格按照政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布的“三同步”要求开展政策解读工作。通过“法制西畴”《金色热线》直播节目，介绍西畴县退役军人事务局组建近5年来取得的工作成果，并就退役军人优待证申领发放、移交安置、就业创业、军休服务管理等热点问题进行解答，积极回应群众关切。

（五）监督保障工作方面。县退役军人事务局高度重视政务公开工作。局主要领导定期听取政务公开工作情况汇报，研究安排进一步做好政务公开工作的方法措施。分管领导定期对信息发布、政策解读回应等开展督促检查。组织人员参加县委、县政府就学习贯彻《党委信息办理工作规定》、政府信息公开工作等内容进行专题培训，着力提升退役军人事务系统办公室工作人员准确把握政务公开政策、谋划推动工作的能力水平。

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定要求编制，现予以公布。报告所列统计数据期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系西畴县退役军人事务局（地址：西畴县金玉路91号，电话：0876-3064002）。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2023年，我局信息公开取得了一定的成绩，但是与上级要求和公众的期待还有一定的差距。目前政府信息公开工作仍有一些方面有待改进：一是公众的关注度、参与度不高；二是政策解读方式较为单一，图表、图片解读甚少。

（二）改进措施。一是进一步加大主动公开力度，强化对信息公开条例和国家、省、州有关通知的执行力度。二是提高公众的关注度和参与度。三是加强政策解读，丰富政策解读的形式，通过文字说明、图表图解、视频等多种方式对重要的政策性文件充分详细地宣传解读，使政策解读更加通俗、易懂。四是不断加强人员队伍建设，不断提高工作人员的业务素质和能力水平。

六、其他需要报告的事项

2023年度西畴县退役军人事务局未收取政府信息公开信息处理费。

西畴县退役军人事务局

                           2024年1月16日