根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，编制西畴县2023年政府信息公开工作年度报告，统计数据时间段：2023年1月1日至2023年12月31日。本报告公布和获取方式：西畴县人民政府网站“政府信息公开年报”栏目查阅。联系电话：0876-7628250。

一、总体情况

（一）加强监督、畅通渠道。为进一步完善了信息公开工作，我局在政务大厅显要位置公示工作人员信息、进驻事项目录、办事指南等。严格落实首问责任制和“一次性告知”等制度，逐步实现“只进一扇门，最多跑一次”，不断推进政务服务体系规范化运行。同时根据我县实际情况制定《西畴县政务服务中心政务服务“好差评”制度》，在县政务中心大厅显眼位置公布了政务服务投诉举报电话，设置了意见箱，在大厅门口、县政府门户网站公布了“好差评”二维码，政务服务中心积极引导办事群众通过“办事通”开展评价，主管部门和监管部门妥善处理投诉意见，对差评事项及时回访，差评整改率100%。

（二）严格落实预算公开主体责任。及时在县人民政府门户网站公开本部门年度预决算情况。

（三）强化公共资源交易领域信息公开。按照“谁批准、谁公开，谁实施、谁公开，谁制作、谁公开”的原则，县公共资源交易中心和县政府采购出让中心在云南省公共资源交易平台、云南省政府采购网等网站，共公开发布公共资源项目交易过程招标信息、中标（成交）信息、政府采购项目相关信息，并同步推送省级相关平台。2023年，共发布公开工程建设项目招投标领域相关信息53次；公开政府采购领域信息共计107次；公开国有土地使用权领域相关信息62次；公开矿业权交易项目相关信息1次；公开国有资产拍卖处置信息61次。

（四）强化政民互动领域信息公开。扎实推进“文山州12345政务服务便民热线”归并优化工作，按照省州统一要求推进“12345”热线归并。加强平台建设管理，在服务中实施管理，在管理中优化服务，以真诚服务的态度打通服务群众“最后一公里”，及时快捷回应群众关切。2023年受理及督促办理工单0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作取得了一定成效，但与上级标准和要求还有一定差距：一是政府信息公开内容不够完善；二是部分信息公开还不够及时。在下步工作中，我局将提高认识，强化信息公开责任，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，进一步加强组织领导，务求实效，提升政府信息公开质量。继续学习领会《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，深入开展业务学习和交流活动，提高工作人员对信息公开及保密工作的认识水平和政策把握能力，不断改进工作作风和方式方法，提高政府信息公开工作水平，高效完成信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

2023年度西畴县政务服务管理局未收取政府信息公开信息处理费。

       西畴县政务服务管理局

       2024年1月16日