各乡镇人民政府，县级各部门：

《西畴县农村电子商务人才培养工作实施方案》经西畴县电子商务进农村综合示范项目工作领导小组研究同意。现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

西畴县电子商务进农村综合示范项目工作

领导小组办公室

                           2019年12月11日

西畴县农村电子商务人才培养工作实施方案

为进一步加快全县电子商务发展步伐，提升发展的能力和水平，分层次、分群体、分行业进行针对性培养电商人才，建立完善的电商培训体系。结合西畴县实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以党的十九大精神为指导，围绕全县电子商务发展目标，以 增强电商企业负责人和电商创业者电子商务实际操作技能为重点，充分发挥相关行业协会、社会培训机构的力量，按照政府引导、企业参与、整合资源、分级负责、分类培训、上下联动、注重实效的原则，以县级相关部门为业务骨干、企业负责人和中高 层企业管理人员、返乡高校毕业生、返乡青年、大学生村官、农村青年、致富带头人、退伍军人、建档立卡贫困户等为重点，加快培养一批符合西畴县电子商务发展需求的农村电子商务带头人和实用型人才，为推动全县电子商务持续快速发展奠定基础。

二、主要目标

加强与省内外专业培训机构、知名电子商务企业等协作，积极开展电子商务实用人才培训。县、乡（镇）领导干部及大学生村官等重点学政策，增强电子商务发展意识，提升引导发展的能力和水平；电子商务企业负责人重点学理念，转变传统思想观念，增强运用电子新技术加快转型发展的自觉性和主动性；企业负责人、大中专（院）校毕业生、个体工商户、城乡青年创业带头人重点学技术，掌握网店操作基本技能，熟练开展网上产品销售和运营；服务业从业人员主要学习怎样在网络上搭建销售平台，通过线上、线下两种模式进行经营。争取用 1年时间，全县电子商务培训 3000 人次以上，其中：2019年完成培训 2500 人次以上、2020 年完成培训 3000人次以上，逐步建成电子商务人才培训体系，建立符合形势发展要求的电子商务人才队伍。

三、培训方式

按照分级负责，上下联动原则，开展对相关部门、电子商务 服务中心、电商企业、乡（镇）服务站、村级服务站点的人员及辖区内电商从业人员、农村青年、建档立卡贫困户的培训。培训采取各级政府培训机构举办培训、政府购买服务，社会培训机构参与培训、邀请全国知名电商企业或专业电商培训机构开展集中式、片区式，互联网远程教育等形式组织电子商务知识培训，引导广大群众体验电子商务，提升电子商务应用和服务管理能力。

四、培训类别

（一）电商知识普及培训。培训对象为县级与电子商务有关单位的领导和业务骨干；乡（镇）人民政府、行政村有关人员；县乡村三级电商公共服务体系从业人员；社会各阶层有志于学习电商知识的人员与群体等。培训内容为电子商务概况、基础知识、网购网销安全知识、电商服务、相关政策法规，电子商务创新模式、发展趋势，传统企业电商转型等，通过培训让学员对电子商 务应用的现状、创新模式、最新发展趋势形成深刻认识，增强电子商务发展理念，引导市民、村民网上消费、便利生活，扩大网民数量，营造便利消费进社区、进农村的良好氛围，提升电子商务服务水平。

（二）企业电商应用与转型发展培训。培训对象为电子商务企业负责人和中高层企业管理人员。课程内容为电商模式创新与传统企业转型策略、电商组织运营与信息系统规划、网销产品生产与包装、电商营销策略与数据分析、物流与供应链管理、电商团队建设与管理和电商经理人的角色定位、职业规划、绩效管理、财务预算的编制、项目资金管理、数据驱动及改善等。通过培训帮助企业家了解电子商务发展现状以及发展电商的现实意义,引导电商思维转变，使参训学员成为职业化电子商务高级管理和应用人才。

（三）电商专业人才培训。培训对象为电商（意向）创业者和电商企业实际操作人员。课程内容为电商发展趋势解读、电子商务基础知识，店铺装修和视觉营销，关键词的应用，网店页面文案策划与撰写、网店的运营推广、电商创业模式探索、经验分享，如何参加各项活动和参加活动中后期注意事项及其他网店运营推广方面的数据、摄影、美工、网页等应用操作技能和技巧等一站式创业培训与实训。通过培训使参训学员掌握电子商务营销实操技能和创新理念，培训后具备一定的创业创新能力。

（四）农村电商应用型人才培训。培训对象为特色农产品企 业、农民专业合作社，课程内容为重点培训农村电子商务基础知 识、电商企业管理、网销农产品生产与包装、电商市场营销以及农村电子商务发展趋势，省内外电商成功案例。通过培训转变农产品传统销售方式，解决农产品销售难的问题，促使农产品出村进城。

（五）电商扶贫培训。培训对象主要以全县有志学习电商知识或有意从事电商的档卡户开展培训。培训内容主要围绕电商基础知识、农产品营销、互联网+扶贫、电商脱贫成功案例及扶贫扶 持政策等。通过培训，多途径、多思路帮助档卡户利用电子商务 实现创业、就业，增加建档立卡贫困户经济收入。

五、实施步骤

（一）开展电商知识普及性培训、电商扶贫培训等初级培训（2019 年 9 月—12 月）。各乡（镇）根据《西畴县电子商务人才培训计划表》（附件 1）时间安排，认真组织开展乡（镇）行政干部电商普及性培训，并协调各村委会落实好村级电商知识普及性培训或电商扶贫培训的学员组织、会场安排等工作，主动对接县电子商务公共服务中心，由服务中心派老师到场（点）进行授课。乡（镇）、村级普及性培训的具体时间、场次由各乡（镇）人民政府、村委会按照《计划表》安排的时间段，根据学员组织情况确定，可安排在晚上进行。村级普及性培训要保证培训的质量，尽量组织有志学习电商知识或有意从事电商的农村青年、建档立卡贫困户开展培训。

（二）开展企业电商应用与转型发展培训、农村电商应用型人才培训、电商专业人才培训等中、高级培训，进行效果总结（2019 年 10 月—2020 年 12 月）。各乡（镇）人民政府、各部门要积极配合推进电商人才培训工作的开展，县电商办及县级电商服务中心要结合普及性培训工作，筛选出可孵化的培训学员，跟进组织开展中、高级培训，以培养出一批电商应用型人才。各乡（镇）、各部门间要不断加强交流，总结经验，确保培训工作正常推进,顺利完成电商人才培训 3000人次以上的任务。

六、保障措施

（一）加强协调配合。电商人才培训是电商扶贫的重要内容， 县电子商务进农村工作领导小组各成员单位要高度重视电子商务发展人才培养工作，加强统筹协调，共同研究解决电子商务人才培训过程中遇到的困难和问题。全县的电商人才培训工作由县电商办负责总协调，县电子商务公共服务中心负责师资安排、会务服务等具体培训组织开展工作。县电子商务领导小组各成员单位要充分发挥本部门、本单位的职能作用，结合主管行业特点，合理安排主题培训，提供培训经费、场地、学员组织等便利条件， 邀请县电子商务服务中心安排老师进行授课，共同推进全县电商人才培训任务顺利完成。

（二）强化师资力量。县电商办、县电子商务公共服务中心 要针对每次培训的人员特点，加强与省、州业务主管部门联系，多方筛选考察，适时聘请省内外知名电子商务专家、教授，各大院校及企业讲师、大型电子商务企业负责人或企业高管等前来广 南县开展培训讲学，确保培训取得实效。

（三）完善培训资料。县级各部门、各乡（镇）人民政府组 织的培训，要保留通知文件、签到表、课件及相关照片，企业组织的培训要有健全的培训档案，每期培训的信息、培训资料等及时整理汇总上报县电商办。按照国家电子商务进农村综合示范项 目验收要求，全县的电商人才培训使用统一的《西畴县农村电子商务培训签到表》（附件 2），培训组织单位要做好签到工作，监督参训学员认真填写身份信息、联系方式等，以便项目验收考评时回访。

（四）培训深入基层。为深入挖掘电子商务创业、就业意向 人才，电子商务人才培训不能只照顾县、乡层面，培训工作要深 入到村、到企业、到合作社。各乡（镇）、村委会要创造条件， 适时在村级做好学员组织、场地提供等工作，由县级电子商务服务中心安排人员到村进行培训，尽最大努力为农村学员参加电商培训提供方便，增加农村青年创业、就业的途径。

（五）营造良好氛围。县级各部门、各乡（镇）人民政府要 加大对电商进农村项目的宣传力度，配合县电商办适时组织开展 电商创业大赛、电商人才合作交流会、电商高端人才项目对接会等，营造重视电商人才、重视电商发展的良好氛围，吸引省内外优秀电商人才、团队参与发展本地电商产业，为全县发展电子商务提供坚强的人才支撑。