2020年1至6月，西畴县人社局认真排查劳动和社会保障领域矛盾纠纷，重点对施工企业和工程承包人进行梳理排查，排查是否有涉黑涉恶情况，是否有故意拖欠工资行为，积极引导企业和农民工在法治框架内解决矛盾纠纷。结合疫情防控相关要求，认真宣传劳动保障政策法规，不断畅通群众诉求渠道，并对来信来访群众和办事人员开展安全感和满意度问卷调查，组织各经办机构及帮扶责任人到扶贫挂钩村委会开展问卷调查，对群众安全感和满意度“双提升”工作取到了积极的促进作用。

截止6月30日，受理来信22件，32人次，来信办理直复率100%；接待来访31人次，办理来访直复率100 %；立案受理劳动争议案件144件，结案144件，结案率为100%；同时以来访群众、企业经营者、劳资管理人员、农民工为调查对象，开展2020年上半年群众安全感满意度调查，接受问卷调查67人，问卷调查满意度达100%。

(供稿：王应周）