西畴县公安局兴街派出所接到群众求助称：“我儿子需补办身份证去办理医保、低保，现在已经乘车到派出所门口，但因身体原因不能走路，实在没办法把他带进来，请你们帮助一下”。

了解情况后，值班民辅警立即跟随群众来到车旁，看到一男子与一老人坐在车上，需办理身份证的男子龙某因意外事故导致无法行走，不方便进入户籍室办理，民警随即决定就地为其办理。因车内光线昏暗，空间狭窄，民警一遍又一遍调整角度，经过多次的努力和修改，终于采集到要求的身份证照片，信息采集完成后，民警告诉龙某：“证件办好后，考虑到你行动不便，我们会送证上门的”。龙某和家人对民警的热心服务感动不已，多次向民警表示感谢。

西畴县公安局法斗派出所民警在开展入户宣传中得知，辖区有一群众身份证到期许久未补办，影响医保、低保的使用，但由于身患疾病行动不便，无法前往派出所补办身份证。

了解情况后，民警携带设备前往群众家中为其办理，采集中，民警亲切地与群众唠家常，反复示范为其调整坐姿和头姿，耐心地为其采集人像。采集完成后，民警表示会尽快帮其办理，并第一时间将办理好的证件送过来。临走时，群众对民警连声感谢。

西畴县公安局莲花塘派出所民警在入户走访中得知，辖区一群众身份证丢失，由于身体不适，一直未能去派出所补办身份证。

了解到这一特殊情况后，民警带上采集设备前往群众家中为其办理身份证，信息采集完成后，民警叮嘱其在家好好休养身体，表示身份证办理完成后会送证上门，并告诉群众：“有事需要帮助，可以随时联系我们”。