连日来，西畴公安深入学习宣传贯彻，党的二十大精神，把“温暖、服务”融入公安工作，将实事办好，办在群众心坎上，在群众急难愁盼的时候，帮上一把，哪里有需要，哪里就会有他们的身影！

一、老人外出迷路 民警及时救助

“真不敢想象，在这寒冷的天气里，若是没有你们的热心帮助，我家老人一个人在外面受冻，后果真是不堪设想，感谢警察同志的帮助！”近日，西畴县公安局新马街派出所民警将一位迷路老人送回家交给家属时，家属激动地向民警致谢。

当日16时许，民警在辖区开展日常巡逻途中，车辆行驶至团堡营路段时，发现一老人在道路中缓步前行，此行为存在很大的安全隐患，为了避免老人发生意外事故，民警立即下车询问，老人手拄拐杖，身体无大碍，但听力不好，民警担心老人受冻，将其带上车，耐心与老人沟通。经了解，老人姓李，家住新马街乡坡脚村委会兵守村，出门离家后找不到回家的路。获取具体位置后，民警便将老人安全送回家。

二、民警上门办证 解决群众难题

“谢谢警察同志，你们这么忙还抽时间上门服务，真是太感谢你们了。”近日，在董马乡锅地塘村委会龙甲后村，民警帮助身患疾病的李某采集身份证照片后，其家属连声向民警道谢。

在开展“云南公安党旗红”主题活动中，西畴县公安局董马派出所深入村寨，积极宣传党的二十大精神，深入开展走访工作。当民警走访到龙甲后村时，得知该村的李某因患病行动不便，一直未到派出所办理二代身份证，为其生活带来许多不便。了解情况后，户籍民警来到李某家中，为其采集身份证照片。

随后，民警详细询问李某的身体情况，并告知其家属待身份证制好后，会及时送到李某手中。李某及家属对民警的贴心服务和关心感动万分，连声向民警表示感谢。