西畴县将“高效办成一件事”作为优化营商环境、提升行政效能的重要抓手，聚焦“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”目标，主动作为靠前服务，有效推动“高效办成一件事”重点事项落实落地，让企业和群众在办事过程中感受到政务服务的速度和温度。

创新方式，为企业和群众提供多元化服务。以“高效办成一件事”为契机，抓实政务服务“一门、一网、一窗、一次”建设。编制进驻政务服务大厅负面清单，政务服务事项实体大厅进驻率达100%，实现“只进一扇门”办所有事。积极引导企业和群众通过云南省政务服务平台和“一部手机办事通”办理，推动政务服务事项“一网通办”。优化窗口设置，实现16个“高效办成一件事”主题事项线下“一窗通办”。开展“四减一优”专项行动，不断提高“即办件”比例，最大限度实现“一次”。

优化服务，为企业和群众提供暖心服务。加大政务服务大厅党建文化氛围营造力度，开展无障碍设施建设和改造，设置母婴室、便民车位、学雷锋志愿服务站等，推动水、电、气、司法（公证）等与企业和群众生产生活密切相关的服务进驻政务服务中心。推出“延时办”“预约办”“帮代办”“免费复印”“免费邮寄”等特色服务，制定“一次性告知”清单及二维码，降低企业和群众办事成本，让政务服务更有“温度”。

强化管理，为企业和群众提供专业化服务。以党建引领和人才培养为抓手，完善政务服务中心管理制度，认真落实首问负责、限时办结、一次性告知等制度，规范化管理政务服务中心，积极铸造作风正、业务精、能力强的政务服务队伍。用好12345政府服务热线、政务服务“好差评”系统和“办不成事”反映窗口，及时梳理群众、企业反馈的“急难愁盼”问题，并积极办理和回应企业、群众的诉求和关切，提升企业和群众满意度。

截至目前，西畴县受理16个“高效办成一件事”、企业开办“一件事一次办”和二手房转移登记及水电气联动过户“一件事一次办”共计5752件，其中线上受理260件，线下受理5492件（其中：新生儿出生“一件事”511件，教育入学“一件事”4981件）。