西畴县政务服务管理局以“四强之力”贯穿全州政务服务系统“四年建设年”始终
为巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和党纪学习教育成果,全面学习贯彻党的二十届三中全会精神,深入推进作风革命效能革命,以全州政务服务系统开展“四年建设年”为契机,西畴县政务服务局以“四强之力”贯穿政务服务系统“四年建设年”始终,统筹推进、攻坚克难、从严从实、真抓实干,着力打造一支有活力、有能力、有动力、有效力的干部队伍,为全州优化政务服务营商环境贡献西畴力量。
强化政治引领促作风转变,激发干部队伍活力。一是加强政治建设。始终坚持把党的政治建设摆在首位,依托理论学习中心组、党组会、局务会、干部职工会、学习强国等线上线下学习平台,坚持“集中学+分散学”制度,切实把好政治方向,找准政治站位。今年以来,开展局党组理论学习中心组集中学习8次、局党组会11次,局务会6次,干部职工会学习9次。二是提高政治素质。以党纪学习教育为抓手,加强政治忠诚教育,做到学纪、知纪、明纪、守纪,在“学纪”中锤炼党性、自警自省、校正言行、担当作为,在严肃认真的党内政治生活中检验磨练政治能力。今年以来,组织开展“三会一课”22次,其中:讲授纪律党课2次;反面典型案例教育6次;前往西畴县看守所实地警示教育1次,引导党员干部做到心中有“戒尺”、行动有“红线”,以实际行动筑牢信仰之基、补足精神之钙、充实肌体活力。三是强化风险意识。多样化开展警示教育、廉政教育,强化风险防控、制定防控措施。截至目前,各股室、中心共梳理权力内容23个,制定防控措施23条;梳理个人岗位18人,梳理个人风险内容153条,制定防控措施154条,推动全局作风建设常态化、长效化,营造风清气正政治生态。
强化实践锻炼促业务提升,提高干部工作能力。一是拓宽视野,学习经验。坚持“干什么学什么,缺什么补什么”原则,围绕政务服务重点难点焦点问题,组织党员干部到外县学习1次,组织参加上级培训8次,安排参加县委巡察工作2人次,进一步拓宽视野,推动干部在互动交流、研讨学习中擦出火花,在现场观摩、沉浸体验中对标先进。二是集中学习,修炼内功。建立健全常态化集中学习制度,每两周第二个周五下午作为集中学习时间,采取业务讲堂领读学习、业务讲习、交流发言、局领导点评等形式,脚踏实地不走过场地开展学习。今年以来,开展集中学习21次,交流各类专题12个,参学干部200余人次。三是典型引领,提升活力。强化党建引领,健全党建工作机制,实行“党员三亮三比”,推动党员先锋岗、党员责任区、承诺践诺的落实见效,季度开展民主推荐,共评选党员先锋岗9个,划定党员责任区3个,党员围绕“五个好”作出承诺21条。同时,注重在评先评优、提拔任用、职级晋升中优先推荐政治素质好、工作能力强、能吃苦敢担当的好干部。今年以来,局机关干部职级晋升4人,被州级通报表扬2人。
强化队伍管理促服务提质,激活服务群众动力。一是规范1个综合服务窗口。进一步规范“办不成事”反映窗口、“跨省省内”通办、惠企政策“一站式”服务、高效办成一件事、帮办代办等综合服务窗口,从局机关择优选派2名政治素质高、协调能力强、服务态度好的工作人员到综合服务窗口统一受理接件、后台转办、出件、帮办代办、咨询服务婚姻家庭纠纷调处、心理疏导及大厅日常管理监督等工作。二是用好3支志愿服务队伍。组建“窗口党员突击队”,针对“上班时间没空办”“休息时间没处办”“尚未办完再次跑”等问题,办理“延时+预约”件35件;组建党员志愿服务队,常态化开展环境卫生整治、文明引导、关爱“一老一小”等志愿服务实践活动,积极为群众办实事、解难题,不断提升志愿服务温度。今年以来,共开展志愿服务活动18次200余人次;组建“帮办代办”队伍,为企业和群众提供全周期、全要素、全流程的优质服务,累计协助企业和群众办理各类业务172件,提供相关帮办复印119人次。三是提供5心服务模式。严格落实首问责任制、一次告知制、服务承诺制和限时办结制等制度,提供省心服务“集中办”、贴心服务“帮代办”、顺心服务“延时办”、暖心服务“免费办”、放心服务“邮寄办”5大服务模式,通过实施“四减一优”行动,实现群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。截至目前,免费代寄办件60余件。
强化聚焦重点促工作落实,增强实干实绩效力。一是锚定目标,压实责任。紧紧围绕全州政务服务工作暨农村产权交易规范化试点整州推进工作会议部署的10项重点工作,形成清单台账,明确责任领导、责任股室(中心)、责任人及推进情况、完成时限等,确保工作任务压紧压实。分管领导每周调度工作进度,主要领导每半月调度进展情况,每季度针对工作推进的痛点难点进行专题研究,今年以来专题研究有关工作3次。二是攻坚克难,解决问题。针对政务服务“高效办成一件事”、农村产权交易、政务服务大厅建设等重点工作,局领导班子以上率下,带头研究有关事项,积极向县政府领导请示汇报,主动与有关部门、乡(镇)沟通协调,确保困难和问题一件一件推进、一件一件解决。三是提高认识,营造氛围。始终坚持以省委王宁书记提出“主动想、扎实干、看效果”工作“三部曲”抓工作,树牢“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意识,坚决树立“十种鲜明导向”,加强对干部全方位管理和经常性监督,激励干部队伍担当作为,积极开展“转作风、提效能、优服务”活动,实现党建与政务服务工作深度融合,通过党建引领强思想提升、抓服务创新、促工作成效,不断营造干部干事创业的良好氛围。
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