疫情爆发后，牵动着所有人的心。当你足不出户，快递便成了人们连通外界的重要手段。疫情防控期间，无数快递小哥坚守岗位，奔走大街小巷，他们送去的不仅是百姓必需，也是人间温暖。   

主动担当、积极参与抗疫物资运输

在3月18日举行的文山州应对新冠肺炎疫情防控工作第四场新闻发布会上，记者了解到，疫情防控期间，顺丰积极履行社会责任，主动参与防疫救助工作，利用自身网络信息和车辆运力优势，服务救援物资运输，在做好公司场地、人员、车辆疫情管控同时，全力保障疫情物资发运。    

文山顺丰在全州共有32个营业网点（其中14个分支机构，18个末端网点），238名员工，新冠肺炎疫情发生时正值春节假期，共有78名员工坚守岗位。快递小哥们2月1日就全部放弃春节休假，回到岗位，每天奔波在大街小巷，把千家万户的需求与商家供应对接起来。疫情期间，人们出门少了，但物品的流通更加频繁，人们通过快递物品的形式来传递情谊，也通过快递来运输抗疫必需品和生活物资。   

据统计，1月24日至3月15日文山顺丰车辆运输班次合计932车次，州内加开运输班次204车次，累计运输货物4132吨，合计派送快件79.89万件。2月6日，文山顺丰免费将文山人民捐赠的6.3吨三七运送至武汉；2月11日将第二批3.8吨三七运输至武汉；2月20日，受州卫健委委托，对文山州援助武汉的医疗队所用的医用防护用品和医疗器械共计3批物资进行了运输；3月12日顺丰发布对援助武汉医疗队员个人返程行李寄递全部免费寄递的通知，助力湖北抗疫工作。    

严防严控，确保客户与自身安全

疫情期间如何确保客户和自身安全？针对这一问题，顺丰制定了严格可行的制度：疫情期间，该公司迅速成立疫情防控工作领导小组，制定实施"新型冠状病毒疫情防控"期间应对工作方案和应急预案。加强教育培训。及时组织员工学习落实《快递行业冠状病毒防控知识手册》、《国家卫生健康委关于疫情防控措施及要求》等防控知识。公司还制作了很多防疫小知识的视频、海报等，推送给所有员工线上学习，也发动工会代表积极在一线员工中进行宣传，增强员工的防疫意识和防疫知识；加强人员管控。排查登记外地返文员工和与确诊病例、疑似病例接触员工，并按要求做好隔离观察。每天为所有员工配发口罩并督促佩戴，监测员工体温，建立台账，出现异常随时上报。在所有网点门口粘贴佩戴口罩提示语和出入登记二维码，提醒所有入店人员佩戴口罩、扫码出入、测量体温、有序排队、人员间隔1米以上；加强防护措施落实。所有场地、车辆、快件做到每天按照运输班次进行全部消毒处理。做好派送人员出入登记和体温测量，实行安全距离派送，确保快递小哥和客户安全；加强安全制度落实。严格执行实名收寄、收寄验视、过机安检"三项制度"，严禁收寄野生动物等禁寄物品；加强应急管理。严格执行24小时值班和领导带班制度，充分储备口罩、消毒水、体温计等疫情防控物资，确保疫情防控措施落实到位。   

（刘梅 崔远丽）