为有效缓解医疗机构非医疗需要转运能力不足问题，彻底铲除“黑救护车”运营乱象及衍生问题的生存土壤，更好地满足人民群众多元化、多层次、个性化的转运服务需求，文山州以开展扫黑除恶专项斗争专项整治为契机，聚焦重点突破、综合治理、打防结合、标本兼治，探索建立非医疗转运服务监管长效机制，于近日出台《关于规范非医疗转运服务管理工作的通知》，引导非医疗转运服务步入公开化、制度化管理轨道。  

该《通知》主要从四方面强化非医疗转运服务监管：一是规范非医疗转运服务机构管理。对非医疗转运服务机构开展服务的准入标准、车辆配置、转运服务及收费标准等方面提出了明确要求，确保转运服务对象正当权益得到保障。二是营造非医疗转运服务便利环境。对达到条件要求、社会责任感强、有成熟经验的转运机构，要求监管部门做好准入服务工作。引导医疗机构与其签署参与非医疗转运服务协议，并在医疗机构内设立服务窗口、提供专用车位等方面为非医疗转运机构开展业务提供相应便利条件。三是保障非医疗转运服务市场运营秩序。实行动态监管，由卫生健康、公安、交通运输、市场监督管理等部门开展联合执法，针对“黑救护车”等不当竞争行为予以及时整治，引导非医疗转运服务有序运营。四是有效预防非医疗转运矛盾纠纷的发生。在转运前签订供需协议，实行服务对象或家属完全自愿、知情选择的原则。在转运中，如服务对象出现紧急状况，转运服务人员可根据转运对象或家属的要求，在同步完善相关免责声明等协议手续的情况下，可以协助转运对象或家属开展力所能及的急救服务。   

文山州进一步规范非医疗转运服务管理措施的出台，对引入市场机制，采取社会化管理，解决患者需求，从源头上有效治理“黑救护车”运营乱象将起到积极的促进作用。（州卫生健康委员会）